Sản phẩm & danh mục

BotTele Store được xây dựng cho sản phẩm số như tài khoản Claude Pro, ChatGPT, Netflix. Bài này hướng dẫn bạn cấu trúc danh mục, tạo sản phẩm, và đảm bảo bot giao đúng nội dung sau mỗi đơn thành công.

Tạo danh mục

Vào Danh mục → Tạo mới. Đặt tên danh mục (vd. 'AI Tools', 'Streaming'), chọn biểu tượng và thứ tự hiển thị. Bot sẽ liệt kê các danh mục này khi khách gõ /start.

Giữ ít hơn 8 danh mục để tránh menu bot trở nên rối. Nhóm các sản phẩm liên quan vào một danh mục thay vì tạo quá nhiều.

Tạo sản phẩm

Vào Sản phẩm → Tạo mới. Điền tên, mô tả ngắn (khách sẽ thấy trong bot), giá bán, danh mục và ảnh đại diện. Bấm Lưu để sản phẩm xuất hiện trong cửa hàng.

Một sản phẩm có thể thuộc nhiều danh mục. Bạn có thể tạo biến thể (vd. 1 tháng / 3 tháng / 12 tháng) bằng cách tạo nhiều sản phẩm riêng biệt hoặc dùng tính năng gói sản phẩm.

Nội dung giao tự động

Mỗi sản phẩm có trường 'Nội dung giao hàng' — đây là tin nhắn bot sẽ DM cho khách ngay sau khi thanh toán thành công. Điền thông tin đăng nhập, link kích hoạt, hoặc hướng dẫn sử dụng vào đây.

Không để trống trường nội dung giao hàng. Nếu trống, bot sẽ xác nhận đơn nhưng không gửi gì cho khách — dẫn đến khiếu nại và hoàn tiền.

Trường nội dung giao hàng trong form tạo sản phẩm.

Ảnh sản phẩm

Ảnh hiển thị trong danh sách sản phẩm của bot. Dùng ảnh rõ nét, tỷ lệ vuông (1:1), định dạng JPG hoặc PNG, tối thiểu 400×400 px. Ảnh quá nhỏ hoặc mờ sẽ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Quản lý kho

Nếu sản phẩm của bạn có số lượng giới hạn (vd. tài khoản mua theo lô), bật tính năng Quản lý kho trong trang chỉnh sửa sản phẩm và nhập số lượng tồn kho. Khi hết hàng, bot sẽ tự thông báo 'Hết hàng' và ngừng nhận đơn cho sản phẩm đó.

Với sản phẩm số không giới hạn (vd. key phần mềm tự tạo), có thể để Quản lý kho ở trạng thái tắt.

Ẩn / hiện sản phẩm

Trong danh sách Sản phẩm, bấm biểu tượng mắt hoặc vào trang chỉnh sửa sản phẩm để bật/tắt trạng thái hiển thị. Sản phẩm ẩn sẽ không xuất hiện trong bot nhưng vẫn giữ lại toàn bộ dữ liệu và lịch sử đơn hàng.