Gói & thanh toán

BotTele Store cung cấp ba gói cước với hạn mức khác nhau. Bài này giải thích từng gói, cách nâng cấp hoặc huỷ, và những tính năng bị giới hạn theo gói để bạn chọn đúng từ đầu.

Các gói cước

BotTele Store có ba gói: 1 tháng (99.000đ), 6 tháng (549.000đ — phổ biến nhất), và 12 tháng (999.000đ). Tất cả gói đều bao gồm bot không giới hạn đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật qua email.

Gói 12 tháng tiết kiệm hơn 30% so với mua gói 1 tháng 12 lần. Nếu cửa hàng đang ổn định, chọn gói này để tiết kiệm chi phí.

Nâng cấp gói

Vào Gói & thanh toán → bấm Nâng cấp. Chọn gói mới và hoàn tất thanh toán qua VietQR. Gói mới có hiệu lực ngay lập tức; số ngày còn lại của gói cũ được cộng dồn tương ứng vào gói mới.

Trang Gói & thanh toán với các lựa chọn gói và nút Nâng cấp.

Gia hạn

BotTele Store gửi email nhắc gia hạn 7 ngày và 1 ngày trước khi gói hết hạn. Để gia hạn, vào Gói & thanh toán → Gia hạn → chọn thời hạn → thanh toán VietQR. Cửa hàng không bị gián đoạn nếu gia hạn trước khi hết hạn.

Nếu gói hết hạn mà chưa gia hạn, bot sẽ tạm dừng nhận đơn. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần khôi phục dữ liệu sau khi hết hạn.

Huỷ gói

Vào Gói & thanh toán → Huỷ gói. Gói của bạn vẫn hoạt động đến hết ngày hết hạn — không có hoàn tiền cho thời gian còn lại. Sau ngày hết hạn, cửa hàng chuyển sang chế độ chỉ xem.

Huỷ gói không xoá dữ liệu. Bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào và mọi sản phẩm, đơn hàng sẽ được khôi phục.

Hạn mức theo gói

Mỗi workspace có 1 bot Telegram. Hạn mức về số sản phẩm và số đơn hàng/tháng phụ thuộc vào gói bạn đang sử dụng — xem chi tiết và so sánh trực tiếp trên trang Gói & thanh toán trong dashboard.

Hỗ trợ kỹ thuật qua email có sẵn cho tất cả gói; khách hàng gói dài hạn được ưu tiên xử lý nhanh hơn.